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Lean Service, management total

Liderando el futuro de las empresas
Editorial: Gestión 2000
Número de páginas: 464

Sinopsis de Lean Service, management total:

Manifiesto Lean Service: siete pilares y veinte principios innovadores avalados por cincuenta directivos con los que podrás transformar tu compañía.

Desde hace décadas, la filosofía Lean Manufacturing tiene un gran éxito en muchas empresas que se han propuesto hacer más con menos, eliminar todo lo que carece de valor añadido y centrarse en el cliente y las personas. Gracias a su eficacia, se ha convertido en una de las hojas de ruta esenciales para aquellas compañías que quieren ser más competitivas, eficientes y rentables.

La fuerza del libro reside en trasladar la filosofía del Lean Manufacturing propia del entorno industrial y llevarla al ámbito de los servicios, convirtiéndose en Lean Service y que los autores, manteniendo su esencia, han adaptado su enfoque al siglo xxi, aportando una metodología que permitirá a las empresas afrontar cualquier desafío, transformándolo en oportunidad y construyendo desde el presente un futuro mejor.   

Lean Service, management total contribuye a generar una hoja de ruta clara ante los nuevos modelos de negocios, basados en un management transversal y global. Un contexto donde se requieren mentes abiertas que entiendan que el mundo se mueve hacia un nuevo paradigma, empoderado por el conocimiento, que necesita de una visión y propósito empresarial sustentado en la acción y situando a las personas en el centro, convirtiéndola en una obra de referencia, clave para transformar y liderar las empresas.

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Sobre los autores de Lean Service, management total

Guillermo Pérez Morales es director general de Transformación y Relaciones Institucionales del Grupo Nortempo (Nortempo, Nortex, Grupo Clave, NT For, Mantelnor y Fundación Nortempo), en esta Dirección General se incluyen las direcciones de Personas y Talento, TI e Innovación, Mejora Continua, Marketing y Comercial. Además, es conferenciante, articulista y profesor en diversas escuelas de negocio. 

Ha sido directivo en el Grupo EULEN y vicepre...

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José Luís Morato Gómez es Senior Manager en la consultora tecnológica everis NTT Data, en el área de Operaciones, donde lidera la práctica de Supply Chain Execution. A lo largo de su carrera ha ejercido como directivo en diversas empresas de transporte y logística así como de docente, conferenciante, investigador y sobre todo emprendedor en los sectores logístico y de la consultoría. Además, en la actualidad es socio de Boreal Supply Consultin...

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Ficha técnica

Fecha de publicación: 01/08/2022 | Idioma: Español | ISBN: 978-84-9875-513-8 | Código: 10308420 | Formato: 15 x 23 cm. | Presentación: Rústica con solapas | Sentido de lectura: Occidental

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