Portada La Empresa en Movimiento

La Empresa en Movimiento

Innovar y reinventarse ante la crisis del corto plazo

Sinopsis de La Empresa en Movimiento

Sabemos que ya no es suficiente con tener un producto de primera calidad ni tampoco ofrecer un servicio de primer orden. Los tiempos se aceleran y es importante estar en constante renovación y dejar de pensar a corto plazo. Para ello, los grandes gurús del marketing, Peppers y Rogers, nos regalan con este libro doce leyes básicas para construir una sólida visión a futuro.

Este libro muestra...

Ficha Técnica

Temáticas
Publicación1 enero 2008
PresentaciónTapa dura con sobrecubierta
Formato15.5 x 22.3 cm
EditorialDeusto
ISBN978-84-234-2665-2
Páginas320
Código0010049344

Sobre la autora de La Empresa en Movimiento

Martha Rogers

Así como Peppers, Martha Rogers ha sido calificada como “una de los gurús más importantes de nuestro tiempo” y es una de las grandes autoridades mundiales en el universo del cliente. Es autora y co-autora de libros como The One-to-One Future, Enterprise One-to-One o su más reciente y revolucionario Return On Customer (ROC), que ha vendido más de un millón de copias en 14 idiomas. Además imparte clases en la prestigiosa Fuqua School of Business de la Duke University.

Retrato de  Martha Rogers

Opiniones

Opiniones sobre La Empresa en Movimiento

“Estamos acostumbrados a pensar que el buen management puede resolver cualquier situación difícil, pero repentinamente el paisaje ha cambiado mostrando una complejidad superior. Por eso, este libro debe ser leído por todo el que desee tener resultados a largo plazo y quiera romper con la maldición del corto plazo, ya que Martha y Don nuevamente aciertan y solucionan, de una manera fascinante, situaciones reales con una perspectiva global.”

Juanjo Peso-Viñals, fundador de DAEMON QUEST y autor de El cliente maltratado.

“Un libro fascinante, de fácil lectura, con una síntesis sobre los principios básicos de los negocios, sobre los avances en tecnología, sociología y, sobre todo, con sentido común. La empresa en movimiento muestra claramente la conexión entre la confianza del cliente y los beneficios del negocio y explica cómo hacer para que esto suceda. Además, le muestra cómo conseguir que su compañía sea más innovadora, cómo asegurar que sus empleados realmente disfruten su trabajo y cómo lidiar con los problemas o desajustes que en ocasiones surgen hasta en las mejores empresas. Este libro debe, definitivamente, formar parte de su biblioteca”.

Stephen M. R. Covey, autor del best seller La velocidad de la confianza.

Comentarios y valoraciones sobre La Empresa en Movimiento

Aun no hay comentarios ni valoraciones para este libro. Sé el primero en valorar este libro.